Автотехцентр РАКЕТА

А я бы не назвал это пустословием, ведь факт о неквалифицированности персонала остаётся фактом. А если конкретнее Вы хотите,то пожалуйста: администратор не может правильно определить категорию машины и спорит до последнего,утверждая что Rav4 это джип, в салоне после уборки остался мусор, на мои замечания ответили, что просто туда не достаёт пылесос, поэтому там нереально убрать, пластик протерли кусками. И повторюсь, что на все мои замечания реагировали так, как будто я им должен, или мою машину нахаляву!!!!!

Плохой сервис! Делали замену грм, через 20000 открутился болт коленвала что приводит его! Говорят что они в этом не виноваты, как так его раскручивают очень большим моментом! Теперь проблемы с двигателем, точнее с головкой блока! Прошу чтобы связались с руководством, говорят все в отпуске! (запасные части после замены исчезли! (89307300183!

Автосервис Ракета это полный развод на деньги. Приехала на диагностику подвески,сказали нужен ремонт шаровой и много ещё чего. Насчитали кругленькую сумму денег. Засомневалась и поехала в другие автосервисы включая офф.диллера. Оказалось нужно всего лишь поменять передние втулки. После этого позвонили с Ракеты и стали уговаривать приехать и при мне поднять машину и всё показать доказывая свою правоту. Я позвала своего знакомого, который сам занимается ремонтом. В итоге они пытались его тоже развести, но ничего не вышло. Просили извинение,которое мне не особо нужно было. Стала спрашивать у знакомых про Ракету. Оказалось что я не единственная такая. Ничего хорошего я не услышала. РЕБЯТА НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ АВТОСЕРВИС!!!

Мойка.Отвратительно. Вытолкнули из очереди по записи. Приехал за 15 минут до времени помывки и увидел как проходят люди без записи. Подхожу к администратору говорю мне к 4 ём, получаю инструкцию стать сразу за пропущенным вперёд меня. Прошло пол часа. Потом выскакивет администратор и говорит чтобы ехал ко вторым воротам, я туда, на что мойщик говорит мол очередь другого автомобиля по записи тоже. Снова будоражу админитраторшу и выясняю что виноват я сам)).

Здравствуйте. Заказ-наряд 3234-00006071 от 17 октября 2018. Были поставлены тормозные диски trw df6139, цена по накладной 3000 за каждый.

Не рекомендую, обманывают клиентов с ценами запчастей. При замене тормозных дисков взяли за каждый по 3000 (без работы). Такие же диски в других местах 1600 за каждый. делайте выводы

Я недоволен работой персонала. Она была некачественной. Я приехал для замены бендикса стартера. Мне сломали деталь и взяли за нее деньги, да еще и заставили купить новую.

Я поехал делать сход-развал, а мне порвали оба пыльника. Своей вины не признали. Дали мне право выбора: я покупаю запчасти, а они ставят бесплатно пыльники, или наоборот. К руководству обратился, посмотрели, обещали подумать и решить вопрос. В итоге, остановились на ранее предложенном варианте. Я еще и деньги получается заплатил за то, что мне порвали пыльники. Ужасный сервис.

Диагностику подвески сделали быстро и оперативно. Нашли проблему ту, которую я и ожидал.

Замену масла хорошо сделали. Я доволен работой. Также понравилось то, как персонал общается.

Очень вежливый персонал. Я обратился в конце дня в автотехцентр, у меня была небольшая поломка. Ко мне отнеслись по-человечески, взялись за работу, быстро все посмотрели и устранили неисправность.

День добрый, уважаемый Валерий. Благодарим вас за то, что делитесь своими впечатлениями. Рады, что вам все понравилось. Алексею непременно передадим отдельное спасибо. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «РАКЕТА».

доехали до Белого Сервиса «Ракета», оставили авто. Ночевать нам было не где, а до Тулы на своих двоих не доедешь. Остались в гостинице, очень удобно. Ремонт занял 2 дня. Оказался у меня в Тауреге возник «дефект прискного клаапана», ребята исправили всё и прочистили турбину, все работает как раньше)Объективно один из лучших сервисов в котором я был.Очень сильно выделяются своим сервисом обслуживания для клиента.

Делал сход развал у вас,всё понравилось!)Следующее посещение на полировку фар)Мастеру-Приёмщику Алексею Решетову отдельное спасибо)

Сколько стоит сделать сход развал?

Добрый день,Обратился по вопросу диагностики Suzuki Sx4, шум в моторном отсеке. Диагностировали инос подшипника генератора, после замены шум остался, сказали что видимо это компрессор на кондиционере. Очень приятно это слышать после того как провели диагностику и «точно» определи неисправность. Буду разбираться сам, откидывать приводные ремни и слушать, это на самом деле могли бы сделать и в сервисе как мы и договаривались.

Постоянно обращаемся в АТЦ «РАКЕТА » всем семейным автопарком… 6 авто…по всяким причинам.Нам нравится этот автосервис. Всё организовано наилучшим образом..компактно..и удобно…Тут же можно решить буквально все вопросы : и с дополнительным оборудованием..помыть авто… и непосредственно ремонтные работы.Прекрасный зал ожиданий..кафешка…бонусы всякого рода..акции…эконом график мойки машин.и т.д. Всегда были довольны качеством.. сроками обслуживания…и ценами.Рекомендовали своим друзьям и знакомым этот автосервис. ЕСЛИ БЫ НЕ ОДНО НО!! В начале месяца пригнала машину с неисправностями; скрип руля.. свистит ремень и не держит ручник.Как всегда диагностика бесплатная. Было обнаружено..по словам приёмщика серьёзные неисправности при которых эксплуатация машины опасна..да согласна…произвести ремонт…оставляю машину. покупаю и.привожу рекомендованные запчасти..И вот началось с этого момента!!!..мастер -приемщик такое наговорил..такую ахинею.!!!..что у меня одна улыбка на лице и никаких эмоций…машина убойная…пора на кладбище…если бы знал- насчитал бы дороже и вообще не принял бы на ремонт!!.Хмм..так и машина то не вчерашняя..а 9 лет эксплуатации.....естественно болт может и не открутиться.. Я хоть человек и пенсионного возраста…женщина…но понимаю кое- что в технике…и знаю где и что находится в моей машине…открывая капот или заглянув под неё....Наконец то позвонили. В 19..приехала за авто. пришлось ещё часик ожидать…ну вот свершилось!!!… сажусь за руль и всё то!!!..с чем приехала… при ней!!…))) Я к приёмщику… как так..почему не устранили неисправности…?? он мне.. такое стал говорить. такую ерунду…что рулевая колонка дорого стоит…а про ремень..он не тот оказался..(был куплен по его записи)..в общем никакой культуры общения…что не должен говорить мастер такого солидного АТЦ!!и в заключении..не пригоняйте свою машину в наш сервис..я не приму..!! Я человек интеллигентный…уважаю себя и не стала с ним пререкаться…Но..заметьте…в отделе…ПРИЁМКА…есть тел.. на которые можно позвонить и высказать своё недовольство..я так и сделала!!Мой звонок был очень дружелюбно принят…внимательно выслушали…предложили машину привезти в сервис.. В течение..около часа..все неисправности были устранены..бесплатно..видимо в виде возмещения компенсации за причинённые мне неудобства…мне в деликатной форме..технически грамотно было разъяснено о всех неисправностей и их устранении. Хочу выразить слова благодарности…директору АТЦ РАКЕТА. БЕЛЫЙ СЕРВИС....МАКСИМУ. за такое доброжелательное отношения к своим клиентам…и безотлагательное решение вопросов…а нерадивые.работники есть всюду…но главное то…что есть к кому обратиться..!!! Вот теперь с удовольствием езжу на своей машинке…всё в порядке… ТАК ЧТО НЕ СПЕШИТЕ С ВЫВОДАМИ О РАБОТЕ СЕРВИСА.... ЕСЛИ ЧЕМ ТО НЕ ДОВОЛЬНЫ…ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТЕМ,ЧТО И Я. А СЕРВИСУ В ЦЕЛОМ..В ЛИЦЕ ДИРЕКТОРА МАКСИМА....Я ПОЖЕЛАЮ ДАЛЬНЕЙШЕГО ПРОЦВЕТАНИЯ…ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ!!УДАЧИ И УСПЕХОВ ВО ВСЁМ!! С уважением..Алина В.

Спасибо Ракете за бесплатную диагностику и замены масла! Не зря вас знакомые рекомендовали.Мастерам-приёмщикам респект.

Пробило колесо, еле докатилась до ракеты, эти 100 метров были болью :D Больщущее спасибо Мастеру-Приемщику Костантину, за то что поставил меня в не очереди, и Мастеру Лущину Илье, за оперативную работу :) Спасибо сервису за это :)

Вадим большое спасибо :)Приезжайте нам на чашку кофе! Для Вас бесплатно. Удачи :)