У меня был первый опыт привлечения компаний на аутсорсинг. Искал по поиску в интернете, написал запрос примерно в 7 компаний. Одной из первых откликнулся Центр стратегических коммуникаций. Со мной связался менеджер, все пояснил, проконсультировал. Через пару дней заключили договор. Около недели вели подготовку. Сделали хороший сценарий разговора. Сотрудничество мне, в целом, очень понравилось. Планирую после НГ расширять сотрудничество с данной компанией.
Игорь Васин,
В компанию мы обратились по рекомендации знакомых. Было четкое понимание чего именно хотим (задача стояла продвигать новое направление для нашей компании — благоустройство, озеленение и асфальтирование территорий, работаем не так давно). Специалисты компании совместно с нами разработали индивидуальную стратегию продвижения, выстроили «воронку», которая стала приносить целевых интересных для нас лидов. Подготовили качественную презентацию. Мы благодарны коллективу компании за ответственный подход и профессионализм, с которым подошли к нашему проекту.
Виталий Табурченко,
Результативность по проекту пока обрабатывается, но работа нам очень понравилась. Менеджер-координатор достался очень хороший – нет абсолютно никаких замечаний, да и к операторам тоже. Быстро подстроились, хорошо звонили. Спасибо.
Ангелина Киселева,
Анкетирование прошло очень хорошо и быстро. Нам абсолютно не к чему было придраться. Ответственный менеджер была всегда «на связи». Операторы грамотно заполняли анкеты. Документы курьером были привезены в срок. У меня сложились положительные отношения с компанией. Когда будет необходимость — мы обратимся к ним снова!
Валентина,
Работали с отделом продаж примерно 3—4 месяца назад. Хорошие специалисты, знают, о чем говорят. Остался доволен, сделали проект быстро и качественно (результаты есть – самое главное). Есть исследования по работе удаленных отделов продаж, средняя конверсия 10—15%. Те, кто ждут большего, складывается впечатление, что это новички в бизнесе. Мы же получили 20%. При работе с центром затраты себя оправдали. Выхлоп от клиентов составил в несколько раз больше. В итоге клиентура останется с нашей компанией и будет приносить ощутимый доход. Планируем продолжить работу в дальнейшем.
Василий,
Спасибо коллегам из Центра стратегических коммуникаций за профессионально выполненную работу и за стабильные результаты, что сейчас — большая редкость! Желаю вам профессиональных успехов и конечно удачи!
Андрей Аветикян,
Корректно работающий колл-центр. Заказывали у них анкетирование клиентов — заплатили по 200 рублей за 20-и вопросник, из 250 предоставленных анкет качественных было штук 220, остальные явно отвечали как под копирку. Начали разбираться, прослушали записи — клиентам было некогда и на все отвечали - да. Сейчас договорились — не считать такие анкеты, за это Центру СК отдельное спасибо!
Антон Викторович,